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プライバシーポリシー

制定日：2026年6月20日

1. 事業者情報

DM11 Holdings（代表：三橋清哉、以下「当社」）は、FlatOut Support（以下「本サービス」）において取得するお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令に基づき、適切に管理・保護します。

本サービスでは以下の情報を取得する場合があります。・氏名、メールアドレス、クレジットカード情報（Stripeを通じて処理され、当社はカード番号を保持しません）・お問い合わせ内容・IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ

取得した個人情報は以下の目的で利用します。・本サービスの提供・運営・お問い合わせへの対応・決済処理（Stripe経由）・サービス改善・新機能の開発・メールマガジン・重要なお知らせの配信（同意を得た場合）

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。・お客様の同意がある場合・法令に基づく場合・人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合なお、Stripe Inc.（決済処理）等のサービスパートナーと必要な範囲で情報を共有する場合があります。

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩を防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施します。

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お客様は、ご自身の個人情報について開示・訂正・削除を請求する権利があります。ご希望の場合は dm11holdings@gmail.com までご連絡ください。

本ポリシーは法令の改正やサービス変更に伴い改定する場合があります。重要な変更がある場合はサイト上でお知らせします。

個人情報に関するお問い合わせは下記までお願いします。 DM11 Holdings メール：dm11holdings@gmail.com