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Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 20 juin 2026
Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version japonaise originale prévaut et seule celle-ci a force obligatoire.
1. Qui sommes-nous
DM11 Holdings (représentant : Seiya Mitsuhashi, ci-après « nous ») exploite FlatOut Support (le « Service »). Nous protégeons vos données personnelles conformément à la loi japonaise sur la protection des informations personnelles (APPI) et aux normes internationales applicables.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes : · Nom, adresse e-mail et informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe — nous ne conservons pas les numéros de carte) · Contenu de vos demandes · Adresse IP, type de navigateur et journaux d'accès
3. Finalités du traitement
Nous utilisons ces données pour : · Fournir et exploiter le Service · Répondre à vos demandes · Traiter les paiements (via Stripe) · Améliorer le Service et développer de nouvelles fonctionnalités · Envoyer la newsletter et les informations importantes (avec votre consentement)
4. Communication à des tiers
Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers, sauf : · avec votre consentement ; · lorsque la loi l'exige ; · lorsque cela est nécessaire pour protéger la vie, l'intégrité physique ou les biens d'une personne. Nous partageons les informations nécessaires avec des partenaires tels que Stripe, Inc. pour le traitement des paiements.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin d'empêcher tout accès non autorisé, perte, altération, détérioration ou fuite de vos données personnelles.
6. Cookies
Nous pouvons utiliser des cookies afin d'améliorer le Service. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent de ne plus être disponibles.
7. Vos droits
Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles. Écrivez-nous à dm11holdings@gmail.com.
8. Modification de la présente politique
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification importante sera annoncée sur notre site.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente politique : DM11 Holdings E-mail : dm11holdings@gmail.com