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Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 20 giugno 2026

Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di discrepanza prevale la versione originale giapponese, l'unica giuridicamente vincolante.

1. Chi siamo

DM11 Holdings (rappresentante: Seiya Mitsuhashi, di seguito “noi”) gestisce FlatOut Support (il “Servizio”). Proteggiamo i tuoi dati personali in conformità alla legge giapponese sulla protezione delle informazioni personali (APPI) e agli standard internazionali applicabili.

2. Dati raccolti

Possiamo raccogliere i seguenti dati: · Nome, indirizzo e-mail e dati di pagamento (trattati in sicurezza tramite Stripe: non conserviamo i numeri di carta) · Contenuto delle tue richieste · Indirizzo IP, informazioni sul browser e log di accesso

3. Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati per: · Fornire e gestire il Servizio · Rispondere alle richieste · Gestire i pagamenti (tramite Stripe) · Migliorare il Servizio e sviluppare nuove funzioni · Inviare la newsletter e comunicazioni importanti (con il tuo consenso)

4. Comunicazione a terzi

Non comunichiamo i tuoi dati personali a terzi, salvo: · con il tuo consenso · quando previsto dalla legge · quando necessario per tutelare la vita, l'integrità fisica o il patrimonio di una persona Per la gestione dei pagamenti condividiamo i dati necessari con partner quali Stripe, Inc.

5. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdite, danni, alterazioni o divulgazioni dei tuoi dati personali.

6. Cookie

Possiamo usare i cookie per migliorare il Servizio. Puoi disattivarli dalle impostazioni del browser, ma alcune funzioni potrebbero non essere disponibili.

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di chiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali. Scrivi a dm11holdings@gmail.com.

8. Modifiche all'informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa in caso di modifiche normative o del Servizio. Le modifiche rilevanti saranno comunicate sul sito.

9. Contatti

Per domande su questa informativa: DM11 Holdings E-mail: dm11holdings@gmail.com

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