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Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 20 de junio de 2026
Esta es una traducción ofrecida por conveniencia. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión original en japonés, que es la única jurídicamente vinculante.
1. Quiénes somos
DM11 Holdings (representante: Seiya Mitsuhashi, en adelante «nosotros») gestiona FlatOut Support (el «Servicio»). Protegemos tus datos personales conforme a la Ley japonesa de protección de la información personal (APPI) y a los estándares internacionales aplicables.
2. Datos que recabamos
Podemos recabar los siguientes datos: · Nombre, correo electrónico e información de pago (tratada de forma segura por Stripe; no almacenamos números de tarjeta) · Contenido de tus consultas · Dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos para: · Prestar y operar el Servicio · Atender consultas · Tramitar pagos (mediante Stripe) · Mejorar el Servicio y desarrollar nuevas funcionalidades · Enviar el boletín y avisos importantes (con tu consentimiento)
4. Comunicación a terceros
No comunicamos tus datos personales a terceros salvo: · con tu consentimiento · cuando lo exija la ley · cuando sea necesario para proteger la vida, la integridad o los bienes de una persona Compartimos la información necesaria con socios como Stripe, Inc. para tramitar los pagos.
5. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdidas, daños, alteraciones o filtraciones de tus datos personales.
6. Cookies
Podemos usar cookies para mejorar el Servicio. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador, si bien algunas funcionalidades podrían dejar de estar disponibles.
7. Tus derechos
Tienes derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales. Escríbenos a dm11holdings@gmail.com.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad. Anunciaremos en la web cualquier cambio significativo.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política: DM11 Holdings Correo: dm11holdings@gmail.com