LEGAL
شروط الخدمة
تاريخ السريان: 20 يونيو 2026
هذه ترجمة مقدَّمة للتسهيل فقط. في حال وجود أي تعارض، تكون النسخة اليابانية الأصلية هي المرجع، وهي وحدها الملزمة قانونًا.
1. عن الخدمة
FlatOut Support (“الخدمة”) منصة لدعم حصول سائقي رياضة السيارات على الرعاية، تديرها DM11 Holdings (الممثل: سييا ميتسوهاشي، ويُشار إليها بـ“نحن”). نُيسّر التواصل بين السائقين والرعاة من الشركات والأفراد، ونتوسط في إبرام عقود الرعاية.
2. شروط التسجيل
للتسجيل في الخدمة يجب: 1. أن تكون فردًا أو فريقًا يشارك فعليًا في منافسات رياضة السيارات 2. أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر (يلزم موافقة ولي الأمر للقاصرين) 3. أن توافق على هذه الشروط
3. عمولة المنصة
1. عند إتمام عقد رعاية، نتقاضى عمولة قدرها 15% من المبلغ المتفق عليه 2. تُخصم العمولة من دفعة الراعي، ويُحوَّل الباقي إلى السائق 3. تُطبَّق رسوم معالجة الدفع الخاصة بـ Stripe (نحو 3.6%) بشكل منفصل
4. خيار التسويق بالوكالة
1. بعد المطابقة مع راعٍ محتمل، يمكن للسائق أن يتولى التواصل بنفسه أو أن يوكّلنا بذلك 2. في حالة التوكيل، الأجر 5% من المبلغ المتفق عليه، وبحد أدنى ¥30,000 (JPY) 3. يشمل ذلك: كتابة رسائل البريد التسويقية وإرسالها، وإدارة التفاوض، وإعداد العرض التقديمي 4. لا نضمن إتمام الاتفاق حتى مع استخدام هذا الخيار
5. الدفع للسائق
1. تُحوَّل المبالغ إلى السائق خلال 7 أيام عمل من تأكيد دفعة الراعي 2. تُنفَّذ التحويلات عبر Stripe 3. يتحمل السائق رسوم التحويل
6. سياسة الاسترداد والإلغاء
1. كقاعدة عامة لا يوجد استرداد 2. الاستثناء: إذا ألغيت خلال 7 أيام من أول اشتراك، يُسترد المبلغ كاملًا 3. بعد الإلغاء يستمر الوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية 4. يبدأ الوصول إلى الخدمة فورًا بعد نجاح الدفع
7. الأفعال المحظورة
يُحظر ما يلي: 1. التسجيل بمعلومات غير صحيحة 2. استخدام معلومات الرعاة التي حصلت عليها من الخدمة دون تصريح 3. إبرام عقود مباشرة مع الرعاة خارج الخدمة أثناء سريان عقد قائم 4. التعامل مع الجماعات الإجرامية
8. إخلاء المسؤولية
1. لا نضمن إتمام عقود الرعاية 2. في الخلافات بين السائق والراعي نساعد كوسيط بالقدر الممكن، لكن المسؤولية النهائية تقع بين السائق والراعي 3. لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن أعطال الأنظمة
9. إنهاء الاشتراك
1. يمكن للسائق الانسحاب من الخدمة في أي وقت 2. تبقى العمولة مستحقة حتى نهاية أي عقد رعاية ساري 3. نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات عند مخالفة هذه الشروط
10. تعديل الشروط
يمكننا تحديث هذه الشروط. سنُخطر المستخدمين على الموقع قبل 30 يومًا على الأقل من نفاذ أي تغييرات جوهرية.
11. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين اليابان. وتختص محكمة مقاطعة سابورو دون غيرها بالنظر في أي نزاع كمحكمة أول درجة.